Доставка и връщане

Доставка и връщане

В Sòfiel се стремим да осигурим максимална сигурност и прозрачност при доставката на твоя Meditag. Предлагаме на нашите клиенти богат каталог от продукти, създадени за твоята безопасност.

🚚 Условия на доставка

  • Срокове: Ориентировъчният срок на доставка е от 1 до 3 работни дни (не важи за артикули по поръчка или такива, които не са налични в наш склад).

  • Опция „Преглед“: Всеки артикул се изпраща с опция за преглед преди заплащане, за да се увериш в качеството на продукта.

  • Отговорност при доставка: В случай че не бъдеш открит в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп, Sofiel се освобождава от задължението си да достави заявените стоки. В този случай потребителят губи правата си по извършената от него поръчка.

📦 Връщане, замяна и рекламация

Ние държим на коректното отношение и ясно дефинираните правила при връщане на продукти:

  • Транспортни разходи: Всички разходи, свързани със замяна, връщане или рекламация на продукт, закупен от Sofiel, са единствено и само за сметка на потребителя.

  • Приемане на пратки: Всички пратки, изпратени към Sofiel за наша сметка, ще бъдат автоматично отказани или върнати към изпращача. Изключение се прави само при индивидуални условия, предварително съгласувани с наш сътрудник.

  • Важно за активирани продукти: Напомняме, че поради естеството на технологията, активирани стикери с използван PIN код не подлежат на връщане.